随着各级党政机关、企事业单位和学术机构越来越重视互联网舆情的监测、研究和引导,自2006年起,人民日报社旗下机构就开始探索智能搜索引擎和网络舆情研究,并于2008年正式组建人民网舆情监测室,是国内最早从事互联网舆情监测、研究的专业机构之一。

2009年,依托人民日报社、人民网资源和人民网舆情监测室的研究优势,人民网与证券时报社合资成立了专业的网络舆情监测、研判、预警、处置、修复及信息增值服务机构——北京人民在线网络有限公司,与人民网舆情监测室“一班人马,两块牌子”。

面对大数据时代,人民在线、人民网舆情监测室提出了集网络舆情“监测”、“预警”、“研判”、“处置”、“修复” 的网络舆情一体化解决方案。凭借强大的技术实力和客观、专业的舆情数据支撑,以及可操作性的舆情应对建议,为政府和企业领导决策提供有力支持,同时也助力于政府企业舆论导向的把握和形象的巩固与提升。目前,人民在线已经初步形成了《网络舆情》内参、网络舆情监测预警、公关传播服务和舆情培训业务四大业务板块,为客户提供全面的网络舆情服务。